Revolutionierung des IT-Managements bei Cyberlogic mit Celoxis
Erfahren Sie, wie Celoxis mit maßgeschneiderten Lösungen die IT-Projektworkflows bei Cyberlogic revolutioniert hat.
- Industrie
- IT, Cybersicherheit, IT-Infrastruktur
- Standort
- Südafrika
Über Cyberlogic
Ein Managed-Service-Provider, der diverse IT- und Cybersicherheitsaufgaben standardisiert
Cyberlogic ist ein Managed Service Provider (MSP), der IT-Support, Infrastrukturmanagement und Cybersicherheitslösungen für verschiedene Branchen anbietet.
Herausforderung zur Lösung
Vier Herausforderungen im Bereich IT-Dienstleistungen und was Celoxis geändert hat
Unternehmen wie Cyberlogic haben in einem schnelllebigen IT-Dienstleistungsumfeld oft mit Ressourcen-, Berichts- und Transparenzproblemen zu kämpfen.
Vor
Probleme bei der manuellen Berichterstattung
Die Erstellung von Berichten für Führungskräfte erforderte den Export von Daten und die manuelle Zusammenstellung von Präsentationen, was jede Woche Stunden in Anspruch nahm.
Nach der Anwendung von Celoxis
Erweiterte Berichterstattung
Integrierte Berichtswerkzeuge eliminierten manuelle Prozesse und verkürzten die Berichtserstellungszeit um etwa 60 %.
Vor
Zeitaufwändige administrative Arbeit
Projektmanager und Ingenieure verbrachten viel Zeit mit der Pflege und Konsolidierung von Projektaktualisierungen.
Nach der Anwendung von Celoxis
Optimierte Updates
Die Aktualisierung von Projektaufgaben und -plänen wurde beschleunigt, wodurch pro Projektmanager schätzungsweise 16 Stunden pro Monat eingespart wurden.
Vor
Komplexität des Ressourcenmanagements
Die Arbeitsbelastung der verschiedenen Teams gleichmäßig zu verteilen und häufige Planänderungen zu berücksichtigen, war schwierig.
Nach der Anwendung von Celoxis
Gesteigerte Produktivität
Durch die Abschaffung sich wiederholender manueller Aktualisierungen sparte das Projektteam von Cyberlogic jährlich über 200 Stunden ein.
Vor
Eingeschränkte Transparenz des Projektstatus
Echtzeit-Einblicke in Leistungskennzahlen oder den Fortschritt von Aufgaben fehlten bei den verschiedenen Projekttypen, die Cyberlogic durchführt.
Nach der Anwendung von Celoxis
Anpassbar an unterschiedliche Bedürfnisse
Celoxis ermöglichte es Cyberlogic, die Plattform an verschiedene Projekttypen anzupassen, von IT-Infrastruktur bis hin zu Cybersicherheitsinitiativen.
Vor Celoxis
Der Kampf mit AutoTask
Vor der Einführung von Celoxis nutzte Cyberlogic AutoTask für das Projektmanagement. Obwohl es ein leistungsstarkes Tool war, erfüllte es nicht die Anforderungen von Cyberlogic.
Was war denn nun los?
- Aufwendige Aktualisierungen Die Aktualisierung der Projektpläne war arbeitsintensiv und nahm durchschnittlich vier Stunden pro Woche und Projektmanager in Anspruch.
- Langsame Akzeptanz bei den Nutzern: Die Mitarbeiter empfanden die Nutzung von AutoTask als schwierig, was die Aufrechterhaltung von Echtzeit-Aktualisierungen erschwerte.
- Manuelle Berichterstattung Die Berichterstattung erforderte den Export von Daten in Tabellenkalkulationen und Präsentationen, was die Entscheidungsfindung verlangsamte.
- Cyberlogic benötigte ein vielseitiges Tool, das den unterschiedlichen Projekttypen und Geschäftsprozessen gerecht werden konnte.
Celoxis zeichnete sich durch seine Anpassungsfähigkeit an unsere vielfältigen Projektanforderungen aus und war gleichzeitig so intuitiv, dass auch technisch nicht versierte Anwender es konfigurieren konnten. Es hat uns geholfen, Ineffizienzen zu minimieren und uns auf die Wertschöpfung für unsere Kunden zu konzentrieren.
Nicholas Mead,Projektmanagerbei CyberlogicErgebnisse und geschäftliche Auswirkungen
Schnellere Updates, bessere Akzeptanz, geringerer Berichtsaufwand
Die Einführung von Celoxis brachte bedeutende Veränderungen für die Projektmanagementprozesse von Cyberlogic mit sich.
Optimierte Updates
Durch schnellere Aktualisierungen von Aufgaben und Plänen sparte jeder Projektmanager etwa 16 Stunden pro Monat.
Erweiterte Berichterstattung
Die integrierte Berichtsfunktion reduzierte den Zeitaufwand für die Berichtserstellung um etwa 60 %.
Gesteigerte Produktivität
Durch den Wegfall manueller Aktualisierungen sparte das Projektteam jährlich über 200 Stunden ein.
Das Ergebnis
Celoxis bot Cyberlogic eine anpassungsfähige Plattform für alle Arten von IT- und Cybersicherheitsprojektenund ersetzte stundenlange manuelle Aktualisierungen durch Minuten.
- 16 Stunden/Monat pro PM eingespart
- 60 % weniger Zeitaufwand für die Berichterstattung
- Jährlich werden über 200 Stunden wieder eingespart
- ★★★★★4,6/5 auf G2
- Cloud oder lokal
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