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Revolucionando la gestión de TI en Cyberlogic con Celoxis.

Descubra cómo Celoxis revolucionó los flujos de trabajo de los proyectos de TI en Cyberlogic con soluciones a medida.

Servicios de TI gestionados de Cyberlogic
Industria
Tecnologías de la información, Ciberseguridad, Infraestructura de TI
Ubicación
Sudáfrica

Acerca de Cyberlogic

Un proveedor de servicios gestionados que estandariza diversos trabajos de TI y ciberseguridad

Cyberlogic es un proveedor de servicios gestionados (MSP) que ofrece soporte informático, gestión de infraestructuras y soluciones de ciberseguridad en diversos sectores.

Desafío para la solución

Cuatro presiones en los servicios de TI y cómo Celoxis cambió las cosas

Empresas como Cyberlogic a menudo se enfrentan a presiones relacionadas con los recursos, los informes y la visibilidad en un entorno de servicios de TI que avanza a un ritmo vertiginoso.

  1. Antes

    Problemas con los informes manuales

    La elaboración de informes para los directivos (CxO) requería exportar datos y compilar presentaciones manualmente, lo que consumía horas cada semana.

    Después con Celoxis

    Informes mejorados

    Las herramientas de generación de informes integradas eliminaron los procesos manuales, reduciendo el tiempo de generación de informes en aproximadamente un 60 %.

  2. Antes

    Trabajo administrativo que consume mucho tiempo

    Los gerentes de proyecto e ingenieros dedicaron mucho tiempo a mantener y consolidar las actualizaciones del proyecto.

    Después con Celoxis

    Actualizaciones simplificadas

    La actualización de las tareas y los planes del proyecto se volvió más rápida, lo que supuso un ahorro estimado de 16 horas al mes por jefe de proyecto.

  3. Antes

    Complejidad de la gestión de recursos

    Repartir las cargas de trabajo entre los equipos y adaptarse a los frecuentes cambios de horario resultaba difícil.

    Después con Celoxis

    Mayor productividad

    El equipo de proyecto de Cyberlogic recuperó más de 200 horas anuales al eliminar las actualizaciones manuales repetitivas.

  4. Antes

    Visibilidad limitada del estado del proyecto

    En los diversos tipos de proyectos que gestiona Cyberlogic, faltaba información en tiempo real sobre las métricas de rendimiento o el progreso de las tareas.

    Después con Celoxis

    Adaptable a diversas necesidades

    Celoxis permitió a Cyberlogic adaptar la plataforma a diversos tipos de proyectos, desde infraestructura de TI hasta iniciativas de ciberseguridad.

Antes de Celoxis

La lucha con AutoTask

Antes de adoptar Celoxis, Cyberlogic utilizaba AutoTask para la gestión de proyectos. A pesar de ser una herramienta robusta, no satisfacía las necesidades de Cyberlogic.

Lo que estaba sucediendo

  • Actualizaciones engorrosas: Mantener actualizados los planes del proyecto requería mucho trabajo, con un promedio de cuatro horas semanales por jefe de proyecto.
  • La lenta adopción por parte de los usuarios hizo que a los empleados les resultara difícil interactuar con AutoTask, lo que dificultó el mantenimiento de las actualizaciones en tiempo real.
  • Informes manuales. La elaboración de informes requería exportar datos a hojas de cálculo y presentaciones, lo que ralentizaba la toma de decisiones.
  • Cyberlogic buscaba una herramienta lo suficientemente versátil como para adaptarse a sus diversos tipos de proyectos y procesos de negocio.

Celoxis destacó por su capacidad de adaptación a las diversas necesidades de nuestros proyectos, a la vez que resultaba lo suficientemente intuitivo como para que incluso usuarios sin conocimientos técnicos pudieran configurarlo. Nos ha ayudado a minimizar las ineficiencias y a centrarnos en ofrecer valor a nuestros clientes.

Nicholas Mead, gerente de proyectos en CyberlogicNicholas Mead,Gerente de Proyecto

Resultados e impacto empresarial

Actualizaciones más rápidas, mejor adopción, menor carga de informes

La adopción de Celoxis supuso cambios significativos en los procesos de gestión de proyectos de Cyberlogic.

  • Actualizaciones simplificadas

    Las actualizaciones más rápidas de tareas y planes ahorraron aproximadamente 16 horas al mes por cada jefe de proyecto.

  • Informes mejorados

    La función de generación de informes integrada redujo el tiempo dedicado a la generación de informes en aproximadamente un 60 %.

  • Mayor productividad

    El equipo del proyecto ahorró más de 200 horas anuales al eliminar las actualizaciones manuales.

El resultado

Celoxis proporcionó a Cyberlogic una plataforma adaptable para todo tipo de proyectos de TI y ciberseguridad, sustituyendo horas de actualizaciones manuales por minutos.

  • 16 horas/mes ahorradas por PM
  • 60% menos de tiempo dedicado a la elaboración de informes
  • Más de 200 horas recuperadas anualmente
  • ★★★★★4,6/5 en G2
  • En la nube o en las instalaciones

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