Révolutionner la gestion informatique chez Cyberlogic avec Celoxis
Découvrez comment Celoxis a révolutionné les flux de travail des projets informatiques chez Cyberlogic grâce à des solutions sur mesure.
- Industrie
- Informatique, cybersécurité, infrastructure informatique
- Emplacement
- Afrique du Sud
À propos de Cyberlogic
Un fournisseur de services gérés qui standardise divers travaux informatiques et de cybersécurité
Cyberlogic est un fournisseur de services gérés (MSP) offrant des solutions de support informatique, de gestion d'infrastructure et de cybersécurité à travers divers secteurs d'activité.
Défi à solution
Quatre pressions sur les services informatiques et ce que Celoxis a changé
Dans un environnement de services informatiques en constante évolution, les entreprises comme Cyberlogic sont souvent confrontées à des difficultés liées aux ressources, aux rapports et à la visibilité.
Avant
Les difficultés liées aux rapports manuels
L'élaboration des rapports destinés aux dirigeants (CxO) nécessitait l'exportation des données et la compilation manuelle des présentations, ce qui prenait des heures chaque semaine.
Après avec Celoxis
Rapports améliorés
Les outils de reporting intégrés ont éliminé les processus manuels, réduisant ainsi le temps de génération des rapports d'environ 60 %.
Avant
Travail administratif chronophage
Les chefs de projet et les ingénieurs ont consacré un temps considérable à la maintenance et à la consolidation des mises à jour des projets.
Après avec Celoxis
Mises à jour simplifiées
La mise à jour des tâches et des plans de projet est devenue plus rapide, permettant un gain estimé à 16 heures par mois et par chef de projet.
Avant
Complexité de la gestion des ressources
Répartir la charge de travail entre les équipes et s'adapter aux changements fréquents d'horaires s'avérait difficile.
Après avec Celoxis
Productivité accrue
L'équipe projet de Cyberlogic a récupéré plus de 200 heures par an en éliminant les mises à jour manuelles répétitives.
Avant
Visibilité limitée sur l'état du projet
L'accès en temps réel aux indicateurs de performance ou à l'avancement des tâches faisait défaut pour les différents types de projets gérés par Cyberlogic.
Après avec Celoxis
Personnalisable pour répondre à divers besoins
Celoxis a permis à Cyberlogic d'adapter la plateforme à différents types de projets, allant des infrastructures informatiques aux initiatives de cybersécurité.
Avant Celoxis
La difficulté avec AutoTask
Avant d'adopter Celoxis, Cyberlogic utilisait AutoTask pour la gestion de ses projets. Malgré ses qualités, cet outil ne répondait pas aux besoins de Cyberlogic.
Qu'est-ce qui se cassait ?
- Mises à jour fastidieuses La mise à jour des plans de projet était une tâche laborieuse, nécessitant en moyenne quatre heures par semaine et par chef de projet.
- Adoption lente par les utilisateurs : les employés ont trouvé AutoTask difficile à utiliser, ce qui a rendu les mises à jour en temps réel difficiles à maintenir.
- de rapports manuels nécessitait l'exportation des données vers des feuilles de calcul et des présentations, ce qui ralentissait la prise de décision.
- Cyberlogic souhaitait un outil suffisamment polyvalent pour s'adapter à la diversité de ses types de projets et de ses processus métier.
Celoxis s'est distingué par sa capacité à s'adapter à la diversité de nos besoins, tout en étant suffisamment intuitif pour être configuré même par des utilisateurs non techniques. Il nous a permis de minimiser les inefficacités et de nous concentrer sur la création de valeur pour nos clients.
Nicholas Mead,chef de projetchez CyberlogicRésultats et impact sur l'entreprise
Mises à jour plus rapides, meilleure adoption, charge de reporting allégée
L'adoption de Celoxis a entraîné des changements significatifs dans les processus de gestion de projet de Cyberlogic.
Mises à jour simplifiées
La mise à jour plus rapide des tâches et des plans a permis d'économiser environ 16 heures par mois et par chef de projet.
Rapports améliorés
La fonction de génération de rapports intégrée a permis de réduire d'environ 60 % le temps consacré à la création de rapports.
Productivité accrue
L'équipe projet a ainsi récupéré plus de 200 heures par an en éliminant les mises à jour manuelles.
Le résultat
Celoxis a fourni à Cyberlogic une plateforme adaptable à tous types de projets informatiques et de cybersécurité, remplaçant des heures de mises à jour manuelles par quelques minutes.
- 16 heures/mois économisées par PM
- 60 % de temps en moins consacré aux rapports
- Plus de 200 heures récupérées chaque année
- ★★★★★4,6/5 sur G2
- Cloud ou sur site
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