Intégration Zapier
Intégration Celoxis Zendesk
Créez automatiquement une tâche à partir d'un ticket Zendesk, afin que les suivis clients soient planifiés plutôt que de constituer une tâche à ne pas oublier.
- Propulsé par Zapier
- Aucun codage requis
- Aucun plugin à installer
Celoxis + Zendesk
Mise à jour automatique des tickets Zendesk lors de la modification des problèmes Celoxis
Synchronisez les tickets d'assistance et les tâches
- Laissons le support et la livraison fonctionner en parallèle, tout en veillant à ce que la capacité et la disponibilité restent réalistes.
- Créez automatiquement une tâche à partir d'un bug signalé par un client, afin que le support et les développeurs collaborent sur un seul et même enregistrement.
- Mettez à jour le ticket lorsque les développeurs clôturent la tâche, afin que tout le monde soit automatiquement informé du changement.
ZendeskLié par Zapier
Chaque ticket Zendesk crée une tâche Celoxis, et la clôture de cette tâche met à jour le ticket.Propulsé par Zapier
Comment fonctionne la connexion
L'intégration de Celoxis et Zendesk est assurée par Zapier , un service d'automatisation web qui ne nécessite aucune programmation ni aucun plugin à installer, et qui s'exécute en quelques secondes.
Les intégrations créées avec Zapier sont appelées Zaps. Un Zap est un modèle pour une tâche que vous souhaitez exécuter de manière répétée : une action est effectuée dans une application, et Zapier se charge du reste dans une autre. Pour comprendre le fonctionnement de bout en bout, consultez le guide Zapier.