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Celoxis impulsa la misión de SI en materia de personas y gobernanza

Descubra cómo Celoxis ayuda a ofrecer aplicaciones de gobernanza para los ciudadanos y el gobierno de la tercera democracia más grande del mundo.

TI del gobierno internacional de Sangkuriang
Industria
Desarrollo de software para el gobierno
Ubicación
Indonesia

Acerca de Sangkuriang Internacional

Una consultora de TI que desarrolla aplicaciones de gobernanza para el gobierno de Indonesia

Sangkuriang Internasional (SI), empresa líder en consultoría de TI, se especializa en brindar soluciones de software al gobierno de Indonesia. Con experiencia en macrodatos, diseño de sistemas y estrategia de TI, su equipo desarrolla aplicaciones personalizadas para uso público y gubernamental.

Desafío para la solución

Seis presiones de la informática gubernamental y cómo cambió Celoxis

Los proyectos gubernamentales en Indonesia, la tercera democracia más grande del mundo, exigen competencia tanto en la licitación como en la ejecución, lo que se ve agravado por la escasez de expertos internos en TI.

  1. Antes

    Licitación de proyectos

    Las subastas de proyectos gubernamentales son competitivas y complejas, y requieren propuestas precisas en cuanto a plazos y presupuestos debido a las fuertes sanciones.

    Después con Celoxis

    Decisiones de licitación informadas

    SI ahora puede pronosticar la disponibilidad de recursos según el conjunto de habilidades, lo que ayuda a realizar ofertas decisivas y precisas para nuevos proyectos.

  2. Antes

    Metodología del proyecto

    Conciliar la preferencia de los desarrolladores por los tableros Kanban ágiles con la necesidad de los gerentes de contar con fechas de entrega en los diagramas de Gantt introdujo complejidad y errores.

    Después con Celoxis

    Fusión tradicional y ágil

    Celoxis integra metodologías ágiles y tradicionales: diagramas de Gantt para gerentes y tableros Kanban para desarrolladores.

  3. Antes

    Transparencia y colaboración

    El gobierno da prioridad a la transparencia, y los funcionarios del ministerio supervisan activamente los proyectos y participan en la resolución de problemas.

    Después con Celoxis

    Colaboración optimizada con el cliente

    Un portal para clientes permite a los usuarios del Ministerio iniciar sesión para ver el progreso, participar en debates y enviar solicitudes de cambio directamente.

  4. Antes

    Complejidad del proyecto

    Los proyectos informáticos gubernamentales, con su gran envergadura, la diversidad de las partes interesadas y los obstáculos regulatorios, plantean importantes desafíos de gestión.

    Después con Celoxis

    Asignación optimizada de recursos

    Celoxis proporcionó a SI visibilidad en tiempo real sobre la disponibilidad y el progreso de los recursos, además de un seguimiento del rendimiento del equipo.

  5. Antes

    Plazos estrictos y presupuestos ajustados

    Los proyectos gubernamentales suelen tener plazos de entrega ajustados y sanciones severas, lo que supone un reto para las empresas a la hora de cumplir con los plazos sin sobrecostes.

    Después con Celoxis

    Mayor eficiencia de la PMO

    La simplificación de los informes ejecutivos y la mejora de los análisis aumentaron la eficiencia de la PMO de SI en un 52 %.

  6. Antes

    Restricciones en la nube

    Las regulaciones gubernamentales limitan las soluciones en la nube, por lo que SI necesitaba herramientas locales que se integraran con sus sistemas existentes.

    Después con Celoxis

    Visibilidad mejorada

    Gracias a una plataforma centralizada instalada en las instalaciones del cliente, SI ahora puede supervisar el progreso del proyecto, los recursos, los problemas y los riesgos en tiempo real.

Antes de Celoxis

La lucha con Jira

En 2023, Sangkuriang emprendió un importante proyecto para desarrollar e implementar 39 aplicaciones personalizadas para el Ministerio de Comunicaciones e Información. Conscientes de la enorme magnitud del proyecto, buscaron una herramienta capaz de gestionar tal complejidad, pero su herramienta actual, Jira, presentaba varios desafíos.

Lo que estaba sucediendo

  • La planificación y el seguimiento de Jira eran limitados, ya que carecían de diagramas de Gantt robustos, líneas base, dependencias entre proyectos y actualizaciones de planes en tiempo real.
  • Visibilidad de la carga de trabajo: Sin una visión clara de la carga de trabajo, la asignación de recursos era ineficaz, lo que provocaba una sobreasignación y retrasos.
  • Colaboración con el cliente: Los clientes carecían de una plataforma específica para realizar un seguimiento del progreso, enviar solicitudes de cambio o participar en debates.
  • Sangkuriang necesitaba una herramienta integral que pudiera integrar todos los aspectos del proyecto y mejorar la gestión de clientes.

Resultados e impacto empresarial

Licitaciones más rápidas, mayor eficiencia de la PMO y colaboración con el cliente

Al cabo de un año de usar Celoxis, Sangkuriang Internasional observó beneficios significativos.

  • Decisiones de licitación informadas

    La previsión de la disponibilidad de recursos según el conjunto de habilidades permitió a SI realizar licitaciones más precisas y decisivas.

  • Mayor eficiencia de la PMO

    La optimización de los informes y el análisis aumentó la eficiencia de la PMO en un 52 %.

  • Colaboración optimizada con el cliente

    Un portal para clientes permite a los usuarios del Ministerio realizar un seguimiento del progreso y enviar solicitudes de cambio directamente.

El resultado

El éxito de Sangkuriang en la entrega del proyecto para MCI demuestra la eficacia de Celoxis en la gestión de proyectos informáticos gubernamentales complejos, la optimización de recursos y el aumento de la satisfacción del cliente.

  • Se entregaron 39 aplicaciones personalizadas
  • Aumento del 52% en la eficiencia de la PMO
  • Portal de colaboración directa con el cliente
  • ★★★★★4,6/5 en G2
  • En la nube o en las instalaciones

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